你的位置:聚盟网 >> 互联网资讯 >> 业界 >> 详细内容 在线投稿

13万企业微博共7亿粉丝 或成对外沟通平台

www.juoooo.com  2012年3月27日13:19  来源: 文汇报  查看:   我要评论(0)  收藏  字号: TTT

  13万个企业微博粉丝共7亿 微博可能取代官网成为对外沟通首选平台

  无论企业面对的是危机,还是商机,微博正在改变它们与消费者打交道的方式。今年315晚会结束后半小时内,被曝光的麦当劳(微博)、家乐福就通过官方微博公开致歉,反应速度前所未有;另一方面,企业不仅在微博上挣口碑,甚至还开始卖服务。

  国内首个针对企业微博的研究刚刚完成,研究认为,国内企业微博正处于快速发展期。同时,企业微博仍处于初级阶段,研究者提醒说,粉丝量、转发量等不应被过度关注。

  “入口节点效应”凸显

  该研究由新浪和社会媒体研究机构CIC共同发布,根据这份《企业微博白皮书》,截至2月底,共有超过13万家企业开通了微博,粉丝数总计超过7亿。6成个人用户因为博文而产生购买行为,6成以上用户愿意选择企业微博进行投诉。

  主持研究的CIC首席执行官张伟表示,消费者的互联网入口已从门户、搜索演变到微博,并消耗了大量碎片时间;同时,几乎所有网络内容都会流经微博。基于这种“入口效应”和“节点效应”,企业微博的开通速度不断加快,并极有可能取代官网,成为对外沟通的第一门户。

  研究发现,在工作日,企业微博日均发文17.5万条,其中9点到10点是高峰,占全天发布量的30%。相对而言,粉丝与企业的互动较为均衡,从早10点到晚10点,均保持在高位。

  微博账号最多的行业是餐饮,接近5万个,其余是汽车、商务服务、电子商务和IT,账号量分别在6-8千之间。虽然账号不是最多,但IT和电商微博的影响力高出一筹,活跃粉丝前五名全部来自于此。

  “冰山现象”亟需重视

  个人用户最在意粉丝数和“被@”的数量,企业也不例外。为此,买粉、买转发等曾泛滥一时。但专家认为,这层“泡沫”终将散去。

第1篇章:13万企业微博共7亿粉丝 或成对外沟通平台

第2篇章:13万企业微博共7亿粉丝 或成对外沟通平台(2)

编辑: 艾瑞
分享到:
顶:70 踩:74
【已经有450人表态】
66票
超赞
44票
震惊
60票
不解
51票
愤怒
57票
支持
52票
高兴
59票
无聊
61票
杯具
发表评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。

查看全部回复【已有0位网友发表了看法】
糗事吧 牛吧 私房话 经典吧
祝福墙许愿墙
随手记-天天记帐本
邀请达人
2013祝福短信,节日祝福语